Skip to content
นโยบายและสิทธิ์
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ luck123 ที่คุณควรรู้
luck123 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตความรับผิดชอบ และแนวทางปฏิบัติที่เราและคุณต้องยึดถือร่วมกัน การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลเป็นปัจจุบัน
ตำแหน่งนโยบายของเรา
นโยบายหลักที่ luck123 ยึดถือ
เราดำเนินการภายใต้กรอบนโยบายที่กำหนดขึ้นเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำรายการผ่านช่องทางอย่าง Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ การใช้งาน luck123 ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากกฎหมายในประเทศของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการออนไลน์ในลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่ต้องตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่นนั้นก่อนเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องตามกฎหมายของการเข้าถึงในทุกพื้นที่ได้ นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายส่วนใดเป็นพิเศษ สามารถส่งคำถามมาได้ตามช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
การทำรายการในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดว่าข้อกำหนดของเรามีผลกับส่วนใดบ้าง เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีนัยต่างกันต่อสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะสมาชิก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวภายในบัญชีของคุณบน luck123 รวมถึงการยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
-
การทำรายการทางการเงิน
นโยบายนี้มีผลต่อการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติรายการที่บันทึกในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อความ ข้อมูลเกม และสื่อต่าง ๆ ที่เผยแพร่บน luck123 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณไม่มีสิทธิ์นำไปเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกมอย่าง Microgaming, Pragmatic Play และ CQ9 มีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือเงื่อนไขของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ทบทวนข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้ตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ หากคุณพำนักอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมายต่อการใช้บริการลักษณะนี้ ให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อน การยื่นคำร้องขอข้อมูลหรือการแก้ไขบัญชีสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามคำร้องในเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
-
ทบทวนข้อมูลบัญชี
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วดูประวัติรายการและข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบข้อมูลที่ผิดพลาด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด ส่งคำถามผ่านช่องทางที่ระบุ เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงส่วนที่เกี่ยวข้องของนโยบาย
-
ขอให้ระงับหรือปิดบัญชี
คุณสามารถขอระงับการใช้งานบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจนและบันทึกคำร้องของคุณไว้
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ เราเปิดช่องทางให้คุณเข้าถึงทีมงานได้ตามที่ระบุด้านล่าง ทุกคำร้องจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทในระบบ
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วใช้ช่องทางแชทภายในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดประกอบ
-
แบบฟอร์มในหน้าบัญชี
ใช้แบบฟอร์มยื่นคำร้องในส่วนการตั้งค่าบัญชีสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล หรือการสอบถามเรื่องประวัติรายการทางการเงิน
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบแนวทางการจัดการข้อมูลโดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อการดำเนินงานของบัญชีเท่านั้น ไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางนโยบาย
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกจัดเก็บเพื่อการดำเนินงานและตอบสนองต่อคำร้องของคุณ ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายฉบับเต็ม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีใช้ระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอลบหรือแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ และเราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
กฎหมายประเทศของฉันมีผลต่อการใช้งาน luck123 อย่างไร
การเข้าถึงและการใช้งาน luck123 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการลักษณะนี้ถูกกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่ก่อนเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ฉันดูประวัติรายการทางการเงินของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่บัญชีของคุณ จากนั้นไปที่ส่วนประวัติรายการหรือการตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณเคยใช้งาน
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในระบบหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
luck123 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่
ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีเป็นหลัก เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางนโยบาย รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ แล้วฉันจะรู้ได้อย่างไร
นโยบายอาจมีการปรับปรุงเมื่อจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขที่อัปเดต
ฉันขอปิดบัญชีได้หรือไม่ และมีขั้นตอนอย่างไร
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในระบบหรืออีเมล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการให้ครบถ้วน รวมถึงการตรวจสอบยอดคงเหลือหรือรายการที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ